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Mitfahrgelegenheit

Die Leute von der Mitfahrgelegenheit habens einfach nur halb drauf. Ich habe seit Jahren anderen Mitfahrern erzählt, dass das Buchungssystem Pflicht werden muss. Die haben das natürlich nicht verstanden. Wenn es das nicht ist, hat man allerhand Probleme. Wenn jeder sein Profil hat, wirkt das Wunder. Vorbild ist hier ganz klar eBay, die haben (außer dass es viel zu kompliziert ist, Artikel einzustellen) alles richtig gemacht. Die MFG hat also Jahre zu spät erst die Buchungspflicht eingeführt.

Aus Firmensicht ist es natürlich interessant, dann auch Geld zu verdienen. Das sollte wieder ganz nach dem Vorbild eBay passieren. Auf die MFG übertragen heißt das, erstmal das Buchungssystem verpflichtend zu etablieren und wenn das passiert ist, und keiner mehr der unverbindlichen Zeit davor nachtrauert, Geld zu kassieren.

Aber was macht die MFG? Sie führen das Buchungssystem ein und fangen gleichzeitig an, 11% zu kassieren. Das ist nicht Salami-Taktik und wird ganz sicher viele Leute abschrecken und die fallen als Nutzer weg. Das ist einfach nur dämlich. Und sie tun das gerade in einer Zeit, wo die Fernbusse massenhaft ankommen, was sicherlich auch einen Effekt zeigen wird. Was auch sehr seltsam ist, dass die Änderung 2 Tage vor Ostern eingeführt wurde. Man kann doch nicht so gravierende Änderungen wie noch nie direkt vor den Feiertagen einführen, wo dann niemand die Bugs beheben kann oder möglicherweise der Support leidet. Man hat ja auch eine Verpflichtung den Leuten gegenüber, die nicht irgendwo stranden sollen.

Ich bin sehr gespannt, wie das ausgehen wird. Sie werden bestimmt demnächst die Zahlen ansehen und etwas erschrocken sein. Hier steht warum.

This entry was posted on Monday, April 1st, 2013 at 1:01 pm and is filed under Fahrzeug . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

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